Les informations recueillies dans le questionnaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par le responsable DPO de la société IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX.

La société IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX utilise les données à caractère personnel uniquement dans le cadre de son activité immobilière, selon les finalités suivantes :

• Gérer la relation avec le client de la prise de contact jusqu’à la finalisation d’une transaction immobilière, et les éventuelles conséquences liées à ces opérations
• Réaliser des études et sondages auprès de ses clients et prospects afin de mieux connaître leur niveau de satisfaction
• Réaliser des statistiques, études, analyses permettant d’améliorer la connaissance des clients afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et prospects
• Proposer sur option une lettre d’information et des alertes par email
• Mesurer la fréquentation du site et de l’application mobile

Ces finalités de traitement sont :

• Soit nécessaires à l’exécution d’un contrat auquel l’internaute est partie avec IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX ou nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles
• Soit nécessaire à la poursuite par IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX d’intérêts légitimes dans le cadre de la gestion et du suivi de ses relations, notamment commerciales, avec les utilisateurs du site
• Soit nécessaires au respect par IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX d’obligations légales ou règlementaires

Les données marquées par un astérisque dans le questionnaire doivent obligatoirement être fournies.

Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX.

Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités de traitement susvisées. Toutefois, cette durée peut être prolongée en application d’obligations légales ou réglementaires, en raison de la nécessité de régler un différend et compte tenu des délais légaux de prescription, ou encore afin que IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX puisse exercer ou défendre ses droits de façon légitime.
Sous réserve de ce qui précède :

• Les données relatives aux prospects ne sont pas conservées au-delà de trois (3) ans à compter du dernier contact à finalité commerciale
• Les données de connexion et de navigation obtenues par des cookies ne sont pas conservées au-delà de treize (13) mois
• Les données relatives aux clients sont conservées durant dix (10) ans à compter de la fermeture du compte client

Ces durées ont été définies de manière à permettre à IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX d’exercer son activité immobilière, tout en respectant le principe de proportionnalité selon lequel les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. (en fonction de la base légale du traitement, mentionner également : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données)

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter (le cas échéant, notre délégué à la protection des données ou le service chargé de l’exercice de ces droits) : IMMOBILIERE DU PAYS DES CHATEAUX - Agence IPC - Immobilière du Pays des Châteaux - 67980 Hangenbieten, 0388277432

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.